Procon RJ – Defesa do Consumidor – Abrir Reclamação / Consultas



O PROCON tem por objetivo proteger e defender os direitos e interesses dos consumidores, interrompendo práticas comerciais desleais, enganosas e fraudulentas ao coletar denúncias e conduzir investigações, processando empresas e pessoas que violam a lei, desenvolvendo regras para manter um mercado justo e educando consumidores e empresas sobre seus direitos e responsabilidades.


O Disque Procon-RJ oferece aos consumidores um canal onde o mesmo  buscar orientações, bem como efetuar denúncias sobre negociações e aquisições de produtos e serviços.

O consumidor entra em contato  através do telefone 151 ou pelo e-mail [email protected], e receberá orientações sobre quais medidas devem ser tomadas, podendo ainda efetuar denúncias à fiscalização.

O atendimento é realizado de segunda a sexta feira, das 7h às 19h.



O site NovaConsulta.com.br traz uma série de serviços para o cidadão, de modo a agilizar consultas e integrar melhor a sociedade.